بوابة الضيوف
نقطة تواصل رقمية هادئة للخدمات والطلبات وراحة الضيف.
ليس كل ضيف يريد الاتصال بالاستقبال من أجل طلب بسيط، كما أن ليس كل فندق يريد أن يربط تنسيق خدماته بحركة المكالمات الهاتفية. يقدّم Diafa PMS بوابة تبدو خفيفة للضيف وعملية للفريق، مع كتالوج خدمات يحمل هوية المنشأة ويمكن فتحه عبر رابط أو رمز QR.
وبما أن الطلبات تعود إلى النظام التشغيلي، تصبح البوابة أكثر من مجرد ميزة راحة. فهي تدعم البيع الإضافي قبل الوصول، والطلبات أثناء الإقامة، والتقاط الإيرادات المساندة بشكل أوضح، مع إبقاء تدفق الخدمة مرئياً بدلاً من تشتته عبر قنوات غير رسمية.
سيناريو شائع لاستخدام Guest Portal
يريد منتجع تقديم خدمات النقل من المطار والسبا وخدمة الغرف رقمياً من دون أن يغرق الاستقبال بالمكالمات الهاتفية، خصوصاً خلال ذروة الوصول.
يرسل الضيوف طلباتهم من أجهزتهم الخاصة، ويتلقاها الفريق بطريقة منظمة، وتُلتقط الإيرادات الإضافية من دون زيادة العبء على front desk.
شاهده في العمل
احجز عرضاً توضيحياً شخصياً وشاهد كل ميزة، بما فيها الذكاء الاصطناعي، مع نوع منشأتك.