دعم لعدّة لغات
دعم لغوي مصمم لفرق الضيافة الحقيقية ولجمهور الضيوف الحقيقي.
نادراً ما تعمل الفنادق ضمن سياق أحادي اللغة. قد يعمل الموظفون بلغة أو أكثر، بينما يتوقع الضيوف أن تُعرض لهم الحجوزات والخدمات بلغة أخرى. يدعم Diafa PMS هذا الواقع من خلال فصل تفضيلات لغة المستخدم عن اختيارات اللغة الموجهة للضيف حين يكون ذلك مناسباً.
وهذا يخلق تجربة أكثر طبيعية على جانبي مكتب الاستقبال. يمكن للموظفين العمل باللغة التي تمنحهم الثقة، بينما يلتقي الضيوف بالمنشأة باللغة المختارة للتواصل. يتكيف النظام مع ضيافة متعددة اللغات بدلاً من تسطيحها ضمن خيار واحد.
سيناريو شائع لاستخدام دعم اللغات
تخدم منشأة ضيوفاً دوليين بينما يفضّل فريق الاستقبال والتدبير المنزلي لغات عمل مختلفة. تريد الإدارة الحفاظ على راحة الفريق ووضوح تجربة الضيف من دون تشغيل عدة أنظمة منفصلة.
يمكن لكل مستخدم أن يعمل باللغة الأنسب لدوره، بينما تبقى نقاط الاتصال الموجهة للضيف متوافقة مع اختيارات التواصل الخاصة بالمنشأة. ويصبح التشغيل أسهل في الإدارة وأكثر وضوحاً في التقديم.
شاهده في العمل
احجز عرضاً توضيحياً شخصياً وشاهد كل ميزة، بما فيها الذكاء الاصطناعي، مع نوع منشأتك.