Reservationshantering
Ett samlat och lugnt sätt att forma varje vistelse redan före ankomst.
Diafa PMS håller direktbokningar, OTA-bokningar, walk-ins, telefonbokningar och företagsvistelser i samma bokningsflöde. Tillgängligheten hålls uppdaterad, prisreglerna förblir konsekventa och teamet kan göra ändringar med trygghet eftersom bokningen håller ihop från första offert till slutlig utcheckning.
Det märks särskilt under intensiva dagar. Ett rumsbyte, en förkortad vistelse, en tillagd måltidsplan eller en förskottsbetalning blir en del av samma bokningshistoria i stället för en kedja av undantag. Resultatet är en lugnare reception, färre manuella korrigeringar och en bokningsprocess som känns samlad även när tempot stiger.
Ett typiskt användningsfall för reservationshantering
Ett hotell med 42 rum får bokningar från sin egen webbplats, Booking.com, telefonsamtal och ett lokalt företagsavtal. Mitt i veckan förlänger en gäst med två nätter, en annan byter rum efter första natten och en familjebokning lägger till frukost för alla gäster.
Bokningsteamet hanterar varje ändring i samma bokning, med tillgänglighet och prissättning uppdaterade direkt. Ingenting behöver skapas om, och receptionen arbetar med en ren och pålitlig bild av de kommande dagarna.
Se det i aktion
Boka en personlig demo och se alla funktioner, inklusive AI, med din boendestyp.