Wasifu na Akili ya Wageni
Kumbukumbu ya mgeni iliyojengwa ndani ya operesheni, si kuachwa kwa daftari na kumbukumbu za mtu binafsi.
Profaili ya mgeni huwa na thamani zaidi inapobeba maelezo halisi yanayoathiri ukaaji wa baadaye: ziara zilizopita, mapendeleo, maelezo ya kumbukumbu, hadhi ya VIP, taarifa za nyaraka na ishara za uwezekano wa rekodi zilizojirudia. Diafa PMS huweka taarifa hizi zikiwa zimefungwa kwa mgeni, badala ya kuzisambaza kati ya nafasi na kumbukumbu ya wafanyakazi.
Hilo linaipa timu mwanzo wa makini zaidi kila wakati mgeni anaporudi. Mali inaweza kutambua mifumo, kuzuia rekodi zilizogawanyika, kushughulikia hali nyeti kwa umakini zaidi na kutimiza wajibu wa faragha kwa utulivu mkubwa. Kadri muda unavyopita, hifadhidata ya wageni huwa rasilimali ya huduma badala ya ghala la taarifa tu.
Mfano wa matumizi ya kawaida kwa Guest Profiles & Intelligence
Mgeni wa mara kwa mara anaweka nafasi tena baada ya zaidi ya mwaka mmoja. Mfanyakazi wa reception wa siku hiyo hajawahi kukutana naye, lakini mali inataka kuwasili kwake kuhisi kunafahamika badala ya kuwa kwa kawaida tu.
Profaili huonyesha ukaaji uliopita, mapendeleo ya chumba na maelezo muhimu mahali pamoja, hivyo timu inaweza kumpokea mgeni kwa mwendelezo na bila kubahatisha.
Tazama ikifanya kazi
Weka onyesho la kibinafsi na tazama kila kipengele, ikiwemo AI, na aina yako ya malazi.