Usimamizi wa Mabuku
Sehemu moja tulivu ya kupanga kila ukaaji kabla ya mgeni kufika.
Diafa PMS huweka nafasi za moja kwa moja, OTA, walk-in, simu na safari za kampuni ndani ya mtiririko mmoja wa nafasi. Upatikanaji hubaki wa sasa, kanuni za bei hubaki thabiti, na timu inaweza kufanya mabadiliko kwa kujiamini kwa sababu rekodi ya nafasi hubaki imeunganishwa kuanzia ofa ya kwanza hadi checkout ya mwisho.
Hili linaonekana zaidi siku zenye shughuli nyingi. Kubadili chumba, kufupisha ukaaji, kuongeza mpango wa chakula au kukusanya amana mapema kunakuwa sehemu ya hadithi hiyo hiyo ya nafasi badala ya kuwa mfululizo wa hali za kipekee. Matokeo yake ni front desk yenye utulivu zaidi, marekebisho machache ya mikono na mchakato wa nafasi unaobaki katika mpangilio hata idadi inapoongezeka.
Mfano wa matumizi ya kawaida kwa usimamizi wa nafasi
Hoteli yenye vyumba 42 inapokea nafasi kutoka tovuti yake, Booking.com, simu na mkataba wa kampuni wa eneo hilo. Katikati ya wiki, mgeni mmoja anaongeza usiku mbili, mwingine anabadilisha chumba baada ya usiku wa kwanza na nafasi ya familia inaongezewa kifungua kinywa kwa wote.
Timu ya nafasi hushughulikia kila mabadiliko kutoka kwenye rekodi hiyo hiyo, huku upatikanaji na bei vikisasishwa papo hapo. Hakuna kinachohitaji kuundwa upya, na reception inaendelea na picha safi na ya kuaminika ya siku zijazo.
Tazama ikifanya kazi
Weka onyesho la kibinafsi na tazama kila kipengele, ikiwemo AI, na aina yako ya malazi.