Auditspoor
Een helder overzicht van wijzigingen, voor teams die verantwoording en traceerbaarheid belangrijk vinden.
Operationeel vertrouwen is sterker wanneer belangrijke handelingen zonder drama te herleiden zijn. Diafa PMS registreert wie wat heeft gewijzigd, wanneer dat gebeurde en hoe waarden van de ene toestand naar de andere gingen, over reserveringen, betalingen, gastgegevens en andere kernprocessen heen.
Dat overzicht is nuttig in het gewone beheer én in uitzonderlijke situaties. Een betwiste kost, een aangepaste reservering of een onverwachte statuswijziging kan rustig worden nagekeken omdat het systeem de geschiedenis intact houdt. Verantwoording wordt zo deel van het platform in plaats van iets dat achteraf gereconstrueerd moet worden.
Een typische toepassing van het auditspoor
Een manager merkt dat een check-out werd afgerond met een onverwachte aanpassing van het saldo, en wil weten of die toegestaan was, per ongeluk gebeurde of deel uitmaakte van een afgesproken uitzondering.
Het auditlogboek toont de gebruiker, het tijdstip en de waarden voor en na de wijziging, zodat de manager de aanpassing snel kan bekijken en met vertrouwen kan reageren.
Zie het in actie
Boek een persoonlijke demo en bekijk elke functie, ook de AI, in de context van uw eigen werking.